📝 Instrucciones para el llenado de formularios de reembolso
Queremos facilitarte este proceso al máximo, ¡así que puedes contar con nuestro apoyo total! Estamos contigo en cada paso del camino.
Por favor, sigue estas instrucciones atentamente:
✍️ Relleno de formularios
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Utiliza tinta uniforme y escribe de manera clara.
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Las firmas del asegurado y de los médicos deben ser manuscritas. No se aceptan firmas digitales.
🔍 Claridad y precisión
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Asegúrate de que los documentos no tengan tachaduras, enmendaduras o estén borrosos, rotos o doblados.
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Verifica que los formularios estén completos y sin partes ocultas.
📑 Consistencia
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Una vez declarado, no se permiten cambios.
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Revisa cuidadosamente la información que tu médico incluye para evitar errores.
📋 Informe Médico
Este documento lo completa tu médico tratante e incluye:
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Datos del asegurado atendido
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Tipo de evento (accidente, enfermedad, embarazo)
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Historial médico y padecimiento actual
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Diagnóstico y tratamiento
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Datos del médico tratante
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Fecha y lugar de la atención
📌 Importante: Asegúrate de que el médico incluya su nombre y firma manuscrita.
📄 Aviso de Accidente y/o Enfermedad
Este formulario lo completas tú e incluye:
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Número de póliza y datos del contratante
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Dirección completa con comprobante correspondiente
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Información del asegurado atendido
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Detalle del tipo de trámite y del evento
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Lugar y fecha del suceso
✍️ Recuerda: Debes incluir tu nombre y la firma del asegurado titular y del asegurado que recibió la atención médica.
💰 Solicitud de Reembolso
Prepara la siguiente información:
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Número de póliza y datos del contratante
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Dirección completa con comprobante
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Detalles del evento (accidente, enfermedad, embarazo)
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Monto que se reclama y todas las facturas relacionadas
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CLABE bancaria para el reembolso
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Resultados de estudios médicos
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Lugar y fecha
📌 Recuerda: Firmar en los espacios indicados.
⚠️ Atención importante
La entrega de estos formularios no implica la aceptación automática del reclamo por parte de Seguros Monterrey New York Life, S.A. de C.V.
La compañía se reserva el derecho de evaluar y decidir la procedencia de la reclamación conforme a las condiciones del contrato.
Con estos pasos claros, tu proceso de reclamación será más sencillo y ordenado.
Y si necesitas ayuda, recuerda que estamos aquí para apoyarte. 😊